Lorsqu’il s’agit de soumettre une demande d’immigration, chaque détail compte. Il est essentiel de s’assurer que votre dossier parvienne aux autorités canadiennes dans les délais impartis.
Soumissions en ligne
Après avoir soumis votre demande en ligne, attendez-vous à recevoir une page de confirmation. Cette étape atteste que votre dossier a été pris en charge par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).
Un courriel vous sera également envoyé à l’adresse fournie lors de l’application, which will:
- Valider que votre demande a été bien enregistrée par le service d’immigration ;
- Vous inciter à vérifier votre compte en ligne IRCC pour plus d’informations sur l’état de votre demande.
Normalement, ce courriel est envoyé dans les heures qui suivent votre soumission. Cependant, il ne s’agit pas d’un Acknowledgement of Receipt (AOR) officiel.
Les AOR ne sont délivrés qu’une fois que votre dossier est ouvert et jugé complet par l’IRCC, ce qui peut prendre de quelques jours à plusieurs mois.
Il est recommandé de conserver ce courriel et l’AOR pour vos archives personnelles une fois en votre possession.
Demandes via un centre de demande de visa
Les centres de demande de visa (VAC) offrent des services de suivi pour vous informer du statut de votre demande auprès de l’IRCC.
Pour suivre l’évolution de votre dossier, vous aurez besoin d’un identifiant de suivi ou d’un numéro de référence, généralement indiqué sur le reçu délivré par le VAC.
Les modalités de suivi peuvent varier selon le pays et le VAC que vous avez choisi. Elles peuvent inclure :
- Outils de suivi en ligne ;
- Courriels ;
- Discussions en ligne ;
- Numéros d’assistance ;
- SMS (frais supplémentaires possibles).
Pour davantage d’informations sur le suivi, consultez la page dédiée sur le site de l’IRCC.
Demandes sur papier
Si votre dossier est soumis sous forme papier, sachez que vous ne recevrez pas de lettre de reconnaissance (AOR).
Pour avoir une preuve de soumission, il est conseillé d’utiliser un service postal ou de messagerie qui fournit un numéro de suivi et exige une signature à la livraison, afin de garantir que votre dossier a atteint l’IRCC.
Certains dossiers papier peuvent être associés à un compte sécurisé IRCC, vous permettant ainsi de recevoir des mises à jour sur l’état de votre demande et les messages associés.
Procédure pour lier une demande à votre compte en ligne
Vous aurez cinq tentatives pour associer votre demande à votre compte sécurisé IRCC. Après cela, une période de verrouillage de 24 heures s’appliquera avant une nouvelle tentative.
Voici les étapes à suivre pour lier votre dossier :
1. Créez un compte sécurisé IRCC si vous n’en avez pas déjà un.
2. Dans la section “Voir les demandes que vous avez soumises”, sélectionnez “Ajouter (lier) votre demande à votre compte pour vérifier votre statut”.
Notez qu’un numéro de demande est requis à cette étape.
3. Saisissez les mêmes informations que celles utilisées dans votre demande papier, en veillant à mettre à jour tout changement éventuel.
Après avoir réussi à lier votre compte, les communications concernant votre dossier se dérouleront exclusivement via votre compte en ligne.
Il peut falloir jusqu’à cinq jours pour que votre demande soit visible dans votre compte après son enregistrement par l’IRCC. Si vous voyez “Liaison en cours” lors de votre vérification, revoici plus tard. En cas de problème persistant, contactez l’IRCC via leur formulaire en ligne.
Demandes pouvant être liées
Seules les demandes suivantes peuvent être ajoutées à un compte en ligne :
Demandes de résidence permanente (RP)
- Programme Agri-Food.
- Programme d’immigration atlantique.
- Parcours pour les aidants :
- Pilote de fournisseur de soins à domicile.
- Pilote de travailleur de soutien à domicile.
- Aidants vivant au Canada.
- Aider les enfants.
- Aider les personnes ayant des besoins médicaux élevés.
- Entrée express.
- Parrainage familial (sauf devenant le parrain).
- Personnes protégées au Canada et réfugiés (sauf pour les personnes à charge).
- Programme des candidats des provinces (PCP).
- Immigration au Québec :
- Entrepreneurs du Québec.
- Investisseurs du Québec.
- Travailleurs sélectionnés par le Québec.
- Personnes autodéclarées (y compris au Québec).
- Visa de démarrage.
- Chemin vers la résidence permanente pour les travailleurs temporaires.
Applications de résidence temporaire (travailleurs étrangers, étudiants et visiteurs).
Autres demandes.
IRCC prévoit d’élargir cette liste à l’avenir.
Si votre demande ne fait pas partie de cette liste pour être liée à votre compte sécurisé IRCC, vous pouvez utiliser l’outil de vérification de statut de demande d’IRCC ou consulter les délais de traitement des demandes.
FAQ
1. Que faire si je n’ai pas reçu l’email de confirmation après ma soumission en ligne ?
Si vous n’avez pas reçu l’email de confirmation, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Il est également utile de vous connecter à votre compte IRCC pour voir si un message de confirmation y apparaît. En cas de problème persistant, il est conseillé de contacter l’IRCC via leur formulaire en ligne pour obtenir de l’aide.
2. Puis-je suivre ma demande soumise en papier ?
Oui, vous pouvez suivre votre demande en utilisant un service postal avec suivi qui exige une signature à la livraison. Cela vous permettra de prouver que votre dossier a bien été remis à l’IRCC. Malheureusement, vous ne recevrez pas d’accusé de réception pour ces soumissions.
3. Combien de temps cela prend-il pour que ma demande soit traitée par l’IRCC ?
Le temps de traitement varie selon le type de demande et les circonstances de chaque cas. En général, cela peut prendre de plusieurs jours à quelques mois. Il est recommandé de consulter la page des délais de traitement sur le site de l’IRCC pour avoir une estimation plus précise selon votre situation.
